Доставка и оплата

Самовывоз

1. Самовывоз (СПб, ул. Курская, 21 Б) — Бесплатно.

  • Вы можете забрать товар самовывозом в офисе интернет-магазина по адресу: СПб, ул. Курская, д. 21 литер Б, 4 этаж, офис 20. 

2. Доставка до пунктов самовывоза транспортной кампании Гарант или Boxberry (предоплата 100%) - от 200 рублей. 

Курьерская доставка

3. Курьером по СПб (в пределах КАД) — 250 руб.

4. Курьером в пригород СПб (до 25 км от КАД) — 365 руб.

5. Курьером в Москву (в пределах МКАД) — 360 руб.

6. Курьером в Московскую область (до 25 км от МКАД) — 480 руб.

  • Примерка (15 минут) Вы можете примерить до 10 предметов в непосредственной близости от торгового представителя (курьера). Либо забрать с собой 1 товар для примерки, остальные товары находятся у курьера.
  • Частичный выкуп возможен при заказе до 10 товаров.

7. Почта России (предоплата 100%) - стоимость доставки расчитывается по согласованию с менеджером. Оформите заказ на сайте и дождитесь звонка менеджера нашего интернет-магазина, который расчитает стоимость доставки до Вашего города. Заказ можно будет отменить или изменить, если условия доставки Вас не устроят.

8. EMS регионы (предоплата 100%) - фактическая стоимость доставки, оплачивается покупателем

  • Стоимость доставки объемных и крупногабаритных заказов уточняйте у менеджеров
  • Точная дата доставки согласовывается с менеджером по телефону, при подтверждении заказа. В день доставки курьер отзванивается и уточняет, готовы ли вы принять заказ, при этом вы можете перенести доставку на более удобный день/время, если по каким-то причинам не можете принять заказ в заранее согласованное время.
  • Уважаемые покупатели, обратите внимание, если вы в день доставки подтвердили курьеру его выезд к вам на адрес, но по каким-либо причинам не смогли встретиться с курьером и принять заказ, то при повторной доставке вы оплачиваете дополнительно первый выезд курьера в размере 200 руб. для г. Санкт-Петербурга и 300 р. для г. Москвы.  
  • Курьерская доставка осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, либо других территорий с ограниченным доступом.

Способы оплаты:  

1.Наличными (только в Санкт-Петербурге, пригороде СПб, Москве)

Вы можете оплатить заказ и стоимость его доставки наличными деньгами при получении (курьерская доставка либо самовывоз в офисе магазина). Курьер предоставит Вам товарную накладную и чек, подтверждающий оплату. Мы рекомендуем проверять соответствие состава заказа накладной сразу, в присутствии курьера либо при получении в офисе. При обнаружении несоответствия, пожалуйста, отметьте этот факт в товарной накладной и свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 374-60-91, 8 (812) 425-33-91, 8 (800) 555-93-61 или +7 (812) 992-25-73 в присутствии курьера.

2. Электронный платёж

Вы можете произвести предоплату заказа и стоимости его доставки с помощью системы электронных платежей. После подтверждения заказа по телефону, менеджер бронирует для вас заказ на 7 дней и открывает возможность оплаты заказа в личном кабинете. Заказ отправляется на доставку после поступления платежа на счёт магазина.Так же возможна оплата на карту Сбербанк.  

Обмен и возврат

Если заказанная вещь не подошла Вам по цвету или размеру, а также в случае обнаружения брака или неправильной комплектации заказа, вы можете обменять или вернуть её в наш интернет-магазин в течение 7 дней с момента получения заказа. Для этого Вам необходимо предварительно связаться с нами по телефону.

Обязательным условием обмена и возврата товара надлежащего качества является то, что товар не был в употреблении, имеет все ярлыки, наклейки, упаковку и пр. В противном случае, если товар был в употреблении, или отсутствуют оригинальные ярлыки, наклейки и упаковка, товар возврату не подлежит.

Стоимость доставки товара до покупателя не возвращается. 

Покупатель также обязан предъявить документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку,  квитанция об оплате).

Возврат и обмен товара осуществляется только в офисе интернет-магазина по адресу: 192007, г. Санкт-Петербург, ул. Курская, д. 21 литер Б. При отсутствии возможности вернуть товар в офис покупатель оплачивает доставку товара до продавца.

При возврате товара Почтой России либо любым другим способом доставки, получателем указывается ООО "КИНДЕРСПБ.РУ", почтовый адрес 192007, город Санкт-Петербург, улица Курская, дом 21, лит.Б, 4 этаж, офис 20. При неверном указании получателя возврат товара не принимается.

Обмен товара производится только на товар по такой же цене, с тем же артикулом.

Отмена заказа

Согласно Закону «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Сообщите нам об отказе по телефону +7 (495) 374-60-91, +7 (812) 425-33-91, 8 (800) 555-93-61.

Правила продажи, обмена и возврата товаров

Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазин регулируются: